Что такое самый дешевый кондиционер на российском рынке: кондиционер
Rolsen
Новости с галерки
Презентация кондиционеров Rolsen. 22 апреля в гостинице "Олимпик
Пента Ренессанс" прошла презентация кондиционеров Rolsen. В числе
приглашенных на презентацию были президент АПИК Игорь Осницкий, представители
завода "Элемаш" (российские кондиционеры), а также руководители
крупнейших фирм-поставщиков импортных кондиционеров в Россию. Во время
презентации после рассказа представителей Rolsen о фирме и выпускаемой
продукции, завязалась жаркая дискуссия, во время которой представители
Rolsen честно пытались ответить на заданные вопросы. После презентации
господа участники посетили завод во Фрязино, где и выпускаются кондиционеры
Rolsen. Вот собственно и все о презентации кондиционеров Rolsen.
Rolsen: что это такое (со слов представителей фирмы Rolsen)
Фирма Rolsen производит телевизоры, различную бытовую технику и кондиционеры.
Центральный офис находится в Сингапуре, который все финансирует. Есть
офисы Rolsen Китае и России и некоторых других странах мира (была показана
карта). Есть официальный сайт www.rolsen.com. В фирме Rolsen всего работает
10.000 человек, в том числе 1.000 человек в России. 97-99 годы - пробные
шаги, маркетинговые исследования, проекты и т.д. С 99 г. - инвестиции
в раскрутку торговой марки Rolsen.
Бренд Rolsen известен исключительно в России, а техника Rolsen выпускается
специально для России. На российском рынке телевизоров оборудование,
собранное на заводе Rolsen во Фрязино, по словам представителей фирмы,
имеет долю около 15%. Телевизоры Rolsen, сделанные во Фрязино, продаются
под торговыми марками LG и Samsung (видел сам). Кондиционеры LG с плазменной
обработкой на заводе Rolsen не производятся.
Неудобные вопросы по теме: что у вас делает 10.000 человек?
Кондиционерное направление в Rolsen (со слов представителей фирмы
Rolsen)
Фирма Rolsen начинала работать со 100% завода комплектующих. Во Фрязино
работает линия по сборке кондиционеров, которая может производить 300.000
штук в год (также называлась цифра 250.000 в год). В ближайших планах
- приобретение линии металлообработки для выпуска своих конденсаторов
внешнего блока и испарителя внутреннего блока (оборудование покупается
в лизинг). Это нужно, потому что в России - дешевый металл. А как выразился
технический специалист компании Rolsen, "кондиционер - это по большей
части металл и немного электроники".
Так я и записал: "кондиционер Rolsen - это по большей части металл
и немного электроники".
Компрессора - импортные (Toshiba - для моделей тепло-холод, Hitachi
- для моделей только на охлаждение). Правда на заводе на компрессорах
было написано Matsushita, а страну-производителя назвать отказались.
Пластик - немецкий. Медные трубки - импортные. Сборка - отверточная,
отечественная.
В ассортименте - 15 моделей кондиционеров: 2 кондиционера инверторного
типа, 3 оконника, 1 колонный сплит, 4 сплит-системы только на холод,
5 сплит-систем тепло-холод. Инверторные кондиционеры Rolsen имеют что-то
напоминающее фишку кондиционеров SHARP - Magic Display.
Как говорят представители компании Rolsen, качество их кондиционеров
- выше корейского: на кондиционер завод дает гарантию 3 года, а генеральный
дистрибьютор фирма "Альфа" - 2 года. Срок службы кондиционера
- 5-7 лет в зависимости от региона.
Неудобные вопросы по теме:
Вопрос: В каких странах производятся поставляемые компрессора Toshiba
и Hitachi?
Ответ представителя Rolsen: Затрудняюсь ответить.
Вопрос: Какие сертификаты имеют кондиционеры Rolsen?
Ответ: Мы получили сертификат Ростест, кондиционеры прошли все испытания.
Вопрос: Почему сертификат соответствия выдан творческой лабораторией
Алтайского края? (смех в зале)
Ответ: Орган, который выдает сертификат, может иметь юридический адрес
в любой части нашей страны.
Вопрос: Как вы подтвердите, что кондиционеры Rolsen соответствуют мировым
стандартам ISO 9000; ISO 9001? (указано в рекламе)
Ответ: ??? ….!!!
Вопрос: На каком основании вы говорите, что срок службы кондиционеров
Rolsen составляет 5-7 лет? Вы проводили какие-то испытания?
Ответ: Да, мы проводили испытания на специальном оборудовании. (кондиционеры
Rolsen начали выпускаться с 99 года).
Вопрос: кто будет осуществлять гарантию на месте?
Ответ: компании-инсталляторы (неуверенно).
Через некоторое время: мы и компании-инсталляторы.
Еще через некоторое время: Будет существовать цепочка ответственности,
скорее всего. (сказано очень неуверенно, что вызвало смех в зале).
Реплика в зале: Это значит, что кондиционеры будут ремонтироваться около
года.
Вопрос: Вы говорили о том, что у Вас есть сеть сервисных центров по
России?
Ответ: Да, мы показывали карту…
Вопрос: В каких городах есть сервисные центры?
Ответ: В Москве есть Микротек-Телеком.
Вопрос: Где еще?
Ответ: …
Ценовая политика Rolsen, планы Rolsen на 2001 год. Дистрибьюторы.
Со слов представителей компании Rolsen: Заявлено, что кондиционеры Rolsen
будут стоить на 30-35% ниже, чем LG и Samsung (самые дешевые импортные
кондиционерные бренды). В 2001 году Rolsen планирует произвести и продать
18.000 кондиционеров. Генеральный дистрибьютор кондиционеров Rolsen
в России - ростовская фирма "Альфа".
Неудобные вопросы по теме:
Вопрос: Как может девятка (кондиционер мощностью 2,6 кВт) стоить меньше
250 долларов? Насколько мне известно, это возможно только в том случае,
когда кондиционер собирается в Китае, причем именно в кооперативе (далее
описывается технология производства таких кондиционеров).
Реплика от представителей (кажется) Элемаша: в принципе это возможно
(такая стоимость кондиционера), но только в том случае, если кондиционер
собирается в китайском кооперативе и состоит из запчастей, которые состыкуются
между собой только геометрически (то есть не выдают заявленную холодопроизводительность).
Гармашов (генеральный директор фирмы "Альфа", генеральный
дистрибьютор кондиционеров Rolsen: Предполагаю, что на кондиционерах
Rolsen продавцы будут зарабатывать по $100-150.
Вопрос к представителям Rolsen: Планирующийся объем продаж в 2001 году
- 18.000 кондиционеров? А сколько кондиционеров Вы продали в прошлом
году?
Ответ: 1800 штук.
Вопрос к представителям Элемаш (другой производитель российских кондиционеров):
Господа, а сколько кондиционеров Элемаш вы продали в прошлом году?
Ответ: 6000 штук сплитов, 1200 штук оконников.
Вопрос к фирме Rolsen: Так вы планируете в 10 раз увеличить объемы
продаж?
Ответ: в 2000 году мы только начинали. На самом деле, это реально (далее
что-то говорится о кондиционерах Panasonic, которыми торгует "Альфа",
к сожалению , не расслышал).
Мнение, высказанное руководителем одной из фирм (решил остаться инкогнито):
За время нашего присутствия на заводе (час - полтора) было собрано не
много ни мало 10 - 15 внешних блоков. Вообще создалось ощущение, что
это во многом попытка изобразить производство, сделать вид производства
в России и возить кондеры без таможни, "вчерную" из Чайны.
Генеральный дистрибьютор кондиционеров Rolsen
Небольшое отступление: Ростовская фирма "Альфа" - один из
операторов южного крыла рынка кондиционеров. Во многом благодаря их
ценовой политике обвален рынок кондиционеров на юге России. Помнится,
1 апреля 2001 года мы позволили себе шутку, которая оказалась почти
пророчеством:
Новости ассоциаций
Внеочередное заседание совета директоров ассоциации РАК (Ростовская
Ассоциация Климата) состоялось в минувшую пятницу. Возмущенная обвалом
розничных цен в Москве, РАК постановила:
Для удержания рынка на должном уровне и в дальнейшем вести разъяснительную
работу среди розничных клиентов о преимуществах приобретения кондиционеров
по более высоким ценам.
Всем организациям не-членам РАК вынести строгое предупреждение.
В случае дальнейшего невыполнения этими организациями требований РАК
"черный список" фирм-нарушителей опубликовать в ежегодном
журнале РАК "Климат и Мир".
Решение совета братвы было встречено бурными продолжительными аплодисментами.
В общем, они нашли друг друга …
Итак, "генеральный, но не эксклюзивный - эксклюзивный по ценам
- дистрибьютор компании Rolsen в России - ростовская фирма "Альфа".
Фраза, вызвавшая смех: Мы уделяем внимание специализированным кондиционерным
компаниям, и поэтому мы будем всецело помогать магазинам, торгующим
кондиционерами.
Гармашов (генеральный директор компании "Альфа": "У
нас есть опыт борьбы с этим демпингом".
Он же: "В каждом городе мы пытаемся создать свой АПИК. (смех, громкие
аплодисменты).
Рекламная политика по продвижению кондиционеров Rolsen
Со слов представителей компании Rolsen:
Рекламная политика: кондиционерная техника российского производства
- ничуть не хуже импортной. Рекламный бюджет на 2001 год (реклама и
маркетинговые исследования) - 5 миллионов долларов. "Кондиционерный"
бюджет: 800 тысяч долларов. "Это составляет 1/3 от рекламного бюджета
LG".
Распределение бюджета:
50-60% - реклама на центральных каналах (НТВ и ОРТ)
Около 40 статей в центральной и региональной прессе.
В ближайшее время состоится пресс-конференция для журналистов.
В 2001 году - участие в выставке Mosbuild + выставка по телевизионной
тематике.
2002 - участие в нескольких выставках, посвященных кондиционерной тематике.
Поддержка дилеров:
Телевизионная поддержка
Предоставление оборудования для магазинов
Полиграфия
Акции в магазинах, направленные на конечного потребителя.
Участие в Днях города в региональных городах-миллионниках (как минимум
7 городов), в числе которых - Екатеринбург, Челябинск, Санкт-Петербург.
В настоящий момент идут переговоры с администрациями городов.
На заводе Rolsen
Молодые ребята в новеньких куртках Rolsen. Китайцы (сингапурцы?) в майках
"ChangHong". При въезде на завод водитель упорно отказывался
ехать, боясь погубить свои рессоры: "Вон, один вчера приехал, до
сих пор не может уехать". Отверточная сборка. Конвейер. В момент
нашего прибытия собирали сплиты 09 тепло-холод.
Станет ли Россия страной кондиционеров - это науке не известно. Выводы
делайте сами. Мы благодарим представительство фирмы Rolsen за предоставленные
материалы и хороший прием. Ваше мнение о кондиционерах Rolsen предлагаем
отправлять на наш E-mail: inrost@inrost.ru или по адресу центрального
офиса в России, указанному в буклетах Rolsen: 125080, Москва, а/я 52.
После публикации мы получили несколько откликов от наших постоянных
читателей, мнение которых мы не могли не опубликовать:
Леонид Киряков, генеральный директор ИНРОСТ и НИМАЛ
Леонид Киряков, генеральный директор группы компаний "ИНРОСТ"
и группы "НИМАЛ", личная страничка в Интернете http://www.inrost.ru/about/director/index.html
"Хотелось бы, чтобы производство кондиционеров в России развивалось
и развивалось до японского. Но хотелось бы, чтобы это были Россияне.
Мы не против Rolsen. Мы за хорошие кондиционеры. Будут делать хорошие
кондиционеры - будем их реализовывать и монтировать. Но пока наши клиенты
предпочитают японские, американские или хотя бы корейские. А Клиент
всегда прав".
Игорь Осницкий, президент АПИК
Игорь Осницкий, президент АПИК, генеральный директор компании "Пасифик
Эйр", информационный сайт - http://www.aircon.ru
Уважаемый Артем Мы пока ограничились коротким релизом, но все же дадим
сокращенную версию стенограммы - это будет весьма интересно.
Мнение о кондиционерах ROLSEN, если коротко в тезисах.
О Маркетинге
Маркетинговая идея о том, что кондиционер - продукт массового спроса
- ошибочна, по крайней мере, до наступления глобального потепления
Идея о том, что можно жестко устанавливать цены ниже, чем у LG и Samsung
Electronics, не предлагая никаких дополнительных свойств продукта (кроме
апелляции к происхождению продукта), ущербна и стратегически неверна
(ведет в никуда).
В случае, если не будет шагов, направленных на поддержку профессиональных
климатических компаний, от брэнда могут отказаться. В этом плане могу
предложить Rolsen потратить некоторое количество денег на обучение (создание
учебного центра) и оснащение профессиональных инсталляторских компаний,
которые выглядят сейчас весьма потрепанными из-за борьбы между LG и
Samsung за доли рынка.
По названию брэнда - может, и правы с этой идеей
С моментом осложнения таможенных платежей - угадали, однако таможня
(если она не придворная) может подкинуть некие фортеля с минимальной
стоимостью килограмма компонентов и запчастей... Хотя, наверное, справятся
Китайская Идея (когда производители бытовой электроники начинают производить
кондиционеры) у нас не проходит, потому, что у нас в стране нет сложившейся
системы взглядов потребителя на это оборудование и каналы распределения
не обязательно должны быть профессиональными. В Китае существует система
ответственности инсталлятора за работу оборудования в течение гарантийного
времени, и гарантия поддерживается путем предоставления дополнительных
компонентов для ремонта (2-3 % бесплатно с каждой поставкой)
Выбор дистрибутора - мягко говоря непонятен многим из тех, кто присутствовал
на презентации. Так что no comments
Что такое S&W Holding (Singapore) - не знаю
О производстве (не вдаваясь в технологические тонкости)
Пока ничего не могу сказать о Sichuan ChangHong Electric Co., Ltd как
о поставщике комплектующих, однако мое утверждение осталось звучать
так же, как и звучало - существует набор ключевых компонентов для сборочного
производства кондиционеров, который (при отсутствии компромисса с качеством)
не может стоить дешевле 250US$ FOB China за девятку тепловой насос.
Нет, конечно можно найти и дешевле, например 220 - цифра, вызывающая
сомнение, ниже 200 - очевидные проблемы с качеством обеспечены. А с
кондиционерами это все посерьезней будет чем с телевизорами. Надеюсь,
что хватило знания в этой области не податься в сторону сверхдешевых
компонентов.
Набор компонентов СKD (полностью разобранное оборудование) - доставить
дороже, чем готовый товар, здесь дополнительные издержки тоже видны.
По компрессорам и компонентам (китайский кооператив) зря на Китай гоните.
Компрессора там делают очень хорошо, тем более что более 70 % рынка
под теми же самыми Hitachi, Matsushita, Sanyo, Toshiba Carrier ......
И их используют все (почти все) производители. Компоненты там переведены
уже на 80-95 % закупок с внутреннего рынка.
На мой взгляд, нам бы самим надо пересмотреть отношение к Китаю и приложить
достаточные усилия в направлении потребителей. Через годик 50% мирового
призводства систем кондиционирования японского типа будет идти из Китая,
так что плевать в колодец можно и перестать. Да некоторые из дистрибуторов
уже и сейчас только за брэнд и платят (а не за страну сборки).
Строить завод полного цикла производства в Росси абсолютно нерентабельно
- огромные инвестиции, и вряд ли можно будет найти рынок (во всем СНГ
в ближайшие 5-10 лет) для 200-300 тысяч единиц. Вот LG открыла турецкую
фабрику, но он стратегически более удобно расположена (не только к местам
землетрясений)
Линию по сборке - это они хорошо придумали, инвестиции невелики, тем
более что LG уже партнер (OEM партнер по сборке телевизоров), и вскоре
вполне возможно производство кондиционеров LG (да и любых других) на
этой линии из SKD или CKD, то есть фабрика будет выступать как подрядчик,
и исправно получать свои 20-25 долларов за сборку сплит системы для
тех, кто будет это оборудованине везти вполу- или полностью-разобранном
виде (если попросят больше, это несерьезно, потому что таков уровень
цен азиатских сборочных предприятий)
Сокращенную версию стенограммы презентации можно будет посмотреть на
сайте http://www.aircon.ru
Относительно Sichuan ChangHong Electric Co
Мы публикуем краткую справку, основанную на материалах, любезно предоставленных
Игорем Осницким.
Штаб квартира - Mianyang, Sichuan Provinces
Первоначально (50-ые годы) - это предприятие, работающие исключительно
"на оборонку" Китая (выпуск радаров для военных самолетов
и др.). В 1980-ых, Changhong преобразовывается в группу предприятий,
ориентированную во многом в производство продукции для массового потребления.
В настоящий момент это уже самый большой производитель телевизоров в
Китае. Например, группа может производить 80 единиц радаров для самолетов,
10 миллионов цветных телевизоров и 1 миллион кондиционеров воздуха.
На предприятии работает 38,000 человек, из которых 3,430 являются квалифицированными
техниками и инженерами.
Changhong тесно сотрудничает со многими компаниями из Японии, Южной
Кореи, Соединенных Штатов, Франции, Германии и Нидерландов, такими как
Toshiba, Philips, Sanyo и Mitsubishi, создавая объединенные лаборатории,
где иностранные эксперты работают с Китайскими исследователями. Такое
сотрудничество обеспечивает жизнеспособное, устойчивое и быстрое развитие
технологий группы.
В настоящий момент продукция Changhong экспортируется в страны Юго-Восточной
Азии, Австралии, Южной Африки, Южной Америки, Ближнего Востока, Западной
Европы и Содружества Наций Независимых государств.
Многие крупный компании, такие как GE и Ericsson имеют намерение приобрести
кондиционеры воздуха производства Changhong, Toshiba уже заключила договор
на закупку комплектующих. "С изделиями Чангонга, пропитывающими
мировой рынок, группа быстро приближается к ее цели - стать известным
мировым предприятием!"
